Teslimat ve Kargo Koşulları

1. GÖNDERİM VE TESLİMAT SÜRESİ Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen tüm siparişler aynı gün anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya verilir. Türkiye genelinde teslimat süresi il ve ilçe merkezlerine 1-3 iş günüdür. 2. KARGO ÜCRETİ VE KAMPANYALAR Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ve güncel kampanyalarımız dahilinde tüm Türkiye'ye kargo tamamen ÜCRETSİZDİR. Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sipariş özetinde şeffaf olarak belirtilir. 3. KARGO TAKİBİ Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip numarası ve takip bağlantısı iletilir. Ayrıca sitemiz üzerinden "Profilim > Siparişlerim" veya "Kargo Takip" alanından anlık durum sorgulayabilirsiniz. 4. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR Ürününüz medikal hijyen standartlarına uygun, darbeye dayanıklı özel koruyucu kargo kutularında ve mühürlü olarak teslim edilmektedir. Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında dış ambalajı kontrol ediniz. Ambalajda hasar varsa paketi teslim almayıp görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve derhal müşteri destek ekibimize bildiriniz. 5. ADRESTE BULUNAMAMA DURUMU Kargo teslimatı sırasında adresinizde bulunmamanız halinde, kargo şirketi paketinizi en yakın dağıtım şubesinde 3 iş günü süreyle muhafaza eder. Bu süre içinde şubeden teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir.